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MEMOBASE

Memobase Ltd.

Memobase ist eine englische Firma, die sich mit professionellem Scan-Service beschäftigt. Diese Firma hat sich an uns gewendet, weil ihre Onlinekundenbetreuung nicht effektiv und wirksam war. Man musste sich auf den Scan Prozess, die Bilderfreigabe der gescannten Dokumente und auf die Rechnungsbegleichung für die Dienste konzentrieren.

Memobase funktioniert auf eine benutzerfreundliche Art: Ein Kurier holt die analogen Bilder ab, die später mit Hilfe von professionellen Scannern eingescannt und retuschiert werden. Zu diesem Zeitpunkt kann der Kunde selbst entscheiden, welche Fotos er in hoher Auflösung auf seinem Datenträger haben möchte. Der Klient kann auch eine zusätzliche Retuschierung von besonders beliebten Bildern in Auftrag geben. Memobase bietet auch die Kolorierung von schwarz-weiß Bildern an.

PIDI hat eine Lösung angeboten, die auf eine innovative Art die Möglichkeiten von Javascript ausschöpft. Mithilfe dieser Skriptsprache haben wir ein praktisches System geschaffen, mit dem der Benutzer die Bilder, die er kaufen möchte, auswählen kann. Das Ganze wurde mit dem PayPal System integriert, um den Kunden eine komfortable Onlinebezahlung anzubieten.

Natürlich haben wir auch die Bedienung des Service nicht vergessen. Um die Abrechnungen und Bestellungen zu managen, haben wir eine benutzerfreundliche Administratorsteuerung erstellt. Der Kundenservice hat Einsicht in die Informationen über die Bilderbestellungen erhalten. Wir haben auch an den Prozess der Bilderfreigabe der gescannten Bilder gedacht und haben ein einfaches Scrypt erstellt, das in der Konsole betätigt wird, das hingegen die automatische Synchronisierung von den eingescannten Bilden aus der Festplatte mit dem Memobase Server übernimmt. Die von uns entwickelte Software wurde von unserem Kunden sehr gut angenommen und gewährt eine hohe Qualität in der Kundenbedienung.

VerwendetTechniken

CSSHTMLjQueryPHP

Unsere Kunden

  • AGNES
  • Martifer
  • PSW Capital AG
  • KCSP AG
  • Triggo
  • MiCOMP GmbH